Ota yhteyttä

Toripelit on suomenkielinen nettikasinoiden vertailusivusto. Toimitus lukee pelisivustojen ehdot läpi, seuraa kotiutusten kulkua ja päivittää vertailut, kun kasinon ehdot muuttuvat. Tältä sivulta löydät kanavat, joiden kautta meihin saa yhteyden.

Otamme mielellämme vastaan korjauksia. Jos huomaat sivuillamme vanhentuneen bonusehdon, väärän kierrätyskertoimen, kuolleen linkin tai kasinon, joka ei enää ota vastaan suomalaisia pelaajia, kerro siitä meille. Korjaamme virheet nopeasti ja merkitsemme päivityksen sivulle. Kerro viestissä sivun osoite ja se kohta, joka ei pidä paikkaansa — niin korjaus etenee ilman lisäkyselyjä.

Emme ole pelisivusto emmekä pelinvälittäjä. Emme voi avata, sulkea tai palauttaa pelitiliä, emme näe talletuksiasi emmekä voi vaikuttaa kotiutuksen käsittelyyn. Jos kyse on oman pelitilisi tilanteesta, ota yhteyttä suoraan kasinon asiakaspalveluun ja pyydä vastaus kirjallisena. Jos asia ei ratkea, seuraava porras on kasinon ehdoissa nimetty riippumaton riidanratkaisuelin ja sen jälkeen lisenssiviranomainen. Kuvaamme koko polun oppaassamme kasinoriidan valitustiestä.

Jos pelaaminen on kasvanut yli oman rajan, apu ei tule meiltä vaan siihen erikoistuneilta palveluilta. Peluuri auttaa Suomessa maksutta ja luottamuksellisesti sekä pelaajaa itseään että läheisiä. Yhteydenotto ei vaadi henkilöllisyyden kertomista.

Vastaamme viesteihin arkisin. Emme lähetä uutiskirjeitä emmekä markkinointiviestejä, ja yhteydenotossa annetut tiedot käytetään vain kyseisen asian selvittämiseen. Sivustolla on kumppanilinkkejä: osasta kasinolinkkejä sivusto saa korvauksen, jos linkin kautta avataan pelitili. Korvaus ei vaikuta siihen, mitä arvostelussa sanotaan, eikä siihen, missä järjestyksessä kasinot listalla ovat — järjestys ja perustelut on kuvattu jokaisen listan yhteydessä. Jos jokin sivun kohta vaikuttaa mainokselta ilman merkintää, siitäkin kannattaa kertoa.

Emme ota vastaan maksettuja arvosteluja emmekä julkaise vieraskynätekstejä, joissa on piilolinkkejä. Yhteistyötarjoukset kannattaa lähettää samaan osoitteeseen, mutta kerro viestissä suoraan, mistä on kyse — arvostelun sisällöstä ei neuvotella.

Toimitus: [email protected]

Toimitukseen saa yhteyden sähköpostilla osoitteessa [email protected]. Samaan osoitteeseen kulkevat virheilmoitukset sivuston teksteistä, tietopyynnöt ja yhteistyökyselyt.

Mihin emme voi vastata

TORIPELIT on vertailusivusto. Emme ylläpidä pelitilejä, emme käsittele talletuksia tai kotiutuksia emmekä pääse käsiksi kenenkään tiliin. Jos kotiutus seisoo tai tili on suljettu, asia ratkeaa vain operaattorin oman asiakaspalvelun ja sen jälkeen riidanratkaisun kautta: miten se etenee ja mihin valitus lopulta menee, on käyty läpi oppaassa valituspolusta ja lisenssiviranomaisesta.

Sisältöä koskeva palaute

Bonusehdot, maksutavat ja lisenssitiedot muuttuvat ilman varoitusta. Jos sivuilta löytyy vanhentunut ehto tai virheellinen luku, kerro siitä sähköpostilla ja mainitse sivun osoite — korjaamme tiedon ja merkitsemme päivityksen sivulle.

Pelaaminen ei ole rahankeinotapa. Jos peli on alkanut hallita arkea, apua saa maksutta ja nimettömänä palvelusta Peluuri.